2021年中国人民银行面试真题及解析(会计岗)

　　机场和高铁站的贵宾休息室，确实能让有需求的人得到更优秀的休息，享受免费茶点，宽带上网，报刊杂志，代办登记手续甚至走贵宾专用安检通道的一些特权服务。虽然无可厚非，但在我看来，确实不能因此而过多挤占了公共空间资源。

　　一、是贯彻落实中央“八项规定”要求，应当厉行勤俭节约。关闭所谓的贵宾休息室，既响应了中央勤俭节约的号召，也为企业减少了开支。因此所谓的“贵宾室”、“贵宾服务”还是越少越好。

　　二、是在公共服务场所中还存在着不少缺失。比如一些候车大厅里没有设置母婴室，很多母亲只能在志愿者服务站用衣服挡起来、给孩子哺乳。

　　三、有侵占公众利益之嫌，机场和车站应该为公众提供服务，让少数企业到机场车站‘圈地’,建立VIP场所，本身就有侵占公共利益之嫌。

　　四、导致消费者不公平心理。对于消费者来说，很容易感受到价格歧视，花钱多，就能享受更多更好的服务，还可以花钱买时间。

　　【亮建议】当然，政府也不能一刀切地将贵宾室全部关闭，对已有贵宾室提供的特殊服务“量体裁衣”、适可而止；更重要的是应当进一步加大公共服务领域的投入，缓解公共资源紧缺局面，从源头治理公共服务领域的“VIP乱象”。

　　【活动意义】“榜样”的力量是无穷的，评选最美柜员，能够激励员工积极进取，更好的为人民服务。

　　【了解情况】首先，向领导了解此次评选活动的详细的细节内容和有关要求，例如评选标准，评选形式，时间安排等。

　　【前期具体准备】确定活动主题，评选范围和对象为我行所有临柜人员，确定评选标准，如工龄在一年以上，遵守职业道德，社会道德，热爱本职工作，业务能力强，服务热情，口碑良好，在保护银行和客户财产安全做出重大贡献或有突出业绩或业务创新等。组建评选小组，拟定好评选方案，并下发通知，鼓励报名并提交材料。

　　【开展评选活动】1.内部推荐，按照标准做内部评选推荐；2.内部推荐审核公示，对内部推荐的人进行资格审核检查，并在内网公布，征集意见；3.材料上报，把确定的候选人名单上报给评选领导小组。4.评选领导小组评选。通过召开会议研究、审阅材料、现场查看、访谈询问等形式进行评审，确定最美柜员人选。5.将最美柜员名单进行公示，时间为7天。6.公示无异议之后进行表彰和宣传。

　　【事后加大宣传】将此次活动写成通讯稿，结合图片发送到三微一端，加大宣传力度，展示单位良好形象，并总结此次活动举办经验，写成报告，汇报领导，供下次举办此类活动参考。

　　【破题】预算过程是管理控制制度中一个很重要的组成部分，因为它为管理层提供了一个由计划，沟通和控制所组成的系统，增量预算和零基预算的含义以及各自的优缺点如下：

　　【零基预算】简单的讲就是一切从零开始，不考虑以前发生的费用项目和其金额。从实际要逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是不是合理，在综合平衡的基础上编制费用预算。

　　2、有助于企业内部的沟通、协调， 激励各基层单位参与预算的积极性和主动性；

　　【增量预算】增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。

　　【题目1 】政府放宽政策，支持“地摊经济”，引起广泛热议，请谈谈你对此的看法。

　　【亮态度】我国城市化进程已完成大半，进入了需要拉动内需来实现经济转型的重要节点，再加上今年疫情的冲击，造成国内就业形势非常严峻。在这个特殊时期，发展地摊经济夜市经济可谓是多赢，一举多得：

　　【亮理由】1、解决失业人员就业问题。今年疫情可能会引起很多人失业，一下也比较难找到比较合适的工作，现在重启地摊经济就成了保就业的救命稻草，能够让失业人员最起码保障自己的基本生活。

　　2、改善低收入者生活品质。低收入者一般无本钱、无技术而且年纪偏大，摆地摊低成本、低风险，成为他们增加收入最重要的渠道；也为一些有工作，但是收入较低、经济压力较大的人提供副业机会，利用业余时间和周末摆摊补贴家用。

　　3、满足百姓日常消费需求。地摊商品的价值低廉，而且不用支付过高的店面租金，是比较接近产品本身实际价值的，给百姓提供一个购买实惠商品的途径，某些特定的程度上弥补了底层经济发展这一块的不足之处。

　　4、给餐饮街边店带来红利。支持“地摊经济”，会给夜市和街道带来人流量，从而使得一些街边餐饮店增加营业收入。

　　5、提振实体经济有力措施。电商发展火热，对实体经济冲击巨大，尤其线上各类活动的频繁促销，让本就受疫情打击惨重的实体门店雪上加霜。地摊经济，是对实体经济的一种战略性拯救。

　　6、提升我们国家的经济抗压能力。由于疫情因素，物价飞涨，消费预期缩减，而地摊售卖的低价快消品能有效吸引消费的人，加快我国商品流转速度，有效促进内需消费，以此产生一种社会经济的良性循环，激发热情，从而提升我国总体经济抗压能力。

　　当然，伴随着“地摊经济”的壮大，一方面还是要加大对于小摊贩的管理，合理规范摆摊点，不能违规占道，影响居民正常出行，带来交通安全问题；另一方面对于摆摊商品也要监管到位，尤其是食品安全方面。

　　【题目2】为提升群众的办事满意度，更好地了解群众对单位的意见，我们市推出了一个考评机制，在最新一期的考评中，我们单位排名下滑严重，较为落后，领导交由你去负责整改工作，你怎么办？

　　【亮素养】推出新的考评体制，有利于提升人民群众办事满意度，真正享有获得感和满足感。单位排名靠后，不利于单位的形象，领导将整改工作交由我负责，我一定会认真吸取此次教训，深刻反思，坚持以问题为导向，做好此次整改工作。

　　【了解真实情况】首先，寻找排名靠后的原因所在，将群众反映的问题收集起来，根据群众的评价和意见，明确工作中存在的主体问题是什么，是否有对应的责任人。

　　【广泛开展调研】其次，通过发放网络调查问卷和召开座谈会的方式，广泛开展调查，收集民情民意，以便真正解决好群众急难愁期盼问题，并从群众的反映，诉求和期盼中，查找工作中还有哪些不足，工作人员是不是真的存在服务态度恶劣，办事效率低，党员干部是不是真的存在、官僚主义等作风问题，让整治工作更有针对性。

　　【商讨整改方案】根据所调查到的问题，召开单位内部会议，对涉及到的人员进行严肃批评，另一方面根据所面临的情况，从群众需求出发，讨论出整改措施，形成一套能够行之有效的整改方案。

　　【加强落实监督】组织员工学习新推出的考评机制，通过日常监督，要求员工写日报周报的形式，了解每个人的工作动态，定时开展工作汇报和心得交流会议，对业务不熟悉的员工加强培训，提升服务群众的本领。

　　【善后】畅通群众反馈渠道，及时了解和解决好群众的问题，从做好每一件小事开始，提高群众满意度，相信通过整改，我单位在之后的考评中，能取得好成绩。

　　【破题】一份财务报告能否达到预期目的，发挥应有功能，重点是质量。为了充分的发挥财务报告在经营管理中的及其重要的作用，我认为可以从以下几个方面提高财务报告的质量：

　　一是以财务报告的可靠性为基础，如果财务报告所提供的会计信息是不可靠的。就会给投资者等使用者的决策产生误导甚至损失。可靠性要求企业应当以实际发生的交易或者事项为依据进行确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，保证真实可靠。

　　二是确保财务报告真实性：企业应该依据真实、正确、完整的会计资料，依照国家统一的会计制度规定编制财务报告，以保证财务报告的真实性。不能用估计数代替实际数，更不能弄虚作假，篡改数字，隐瞒谎报。

　　三是提升报告内容完整性。企业一定按照国家统一规定的报表种类、格式和内容编制财务报告，以保证其完整性。对不同的会计期间：月、季、半年、年应当编报的各种财务报告，必须编报齐全；应当填列资料必须全部填列；应汇总的信息必须全部汇总，不得漏编、漏报。

　　当然，还要加大财政人员培训力度，重视后续教育，规范财务会计行为，加强会计基础工作。

　　据中国载人航天工程办公室消息，北京时间2025年4月27日，神舟十九号、神舟二十号航天员乘组进行交接仪式，两个乘组移交了中国空间站的钥匙。截至目前，神舟十九号航天员乘组已完成全部既定任务，将于4月29日乘坐神舟十九号载人飞船返回东风着陆场。

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